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智慧酒店客控系统的控制原理与功能是什么

智慧酒店客房“控制系统”是当下酒店建筑智能化的子系统之一,它不仅集智能化控制与管理功能于一体,更具有智能化、网络化、规范化、个性化定制等特点。通过当代高新技术与酒店科学管理的思想相结合,助力酒店实现开源节流,提上管理。

更新于 2022-12-14

  智慧酒店客房“控制系统”是当下酒店建筑智能化的子系统之一,它不仅集智能化控制与管理功能于一体,更具有智能化、网络化、规范化、个性化定制等特点。通过当代高新技术与酒店科学管理的思想相结合,助力酒店实现开源节流,提上管理。

  一、智慧酒店客控系统结构

  该系统管理部分主要由服务器、客户端计算机及系统App组成,其主干网络交换机和楼层交换机组成专用网络,而硬件部分的构成主要由客房控制器、配套功能模块、控制按键(面板)等组成。

  其主要传输流程为:将客房内的信息通过传感器(探测器)和功能模块输入至客房控制器;再由控制器连接至楼层交换机与主干交换机组成的局域网,并通过管理服务器和客户端计算机进行数据交换,在一定的时间内将信息及时传送到酒店相应的管理部门;管理部门通过客户端App的应用界面,快速响应客户需求,在最大限度降低能耗及人工成本。

  二、客房智能控制器的原理

  客房智能控制系统中,智能控制器是系统的核心部分,主要有32位单片机及外围电路、通信接口、驱动模块、继电器等器件组成。

  其中通过单片计算机I/O口获取探测器或开关面板信号,经CPU内部程序运行、智能分析后发出指令信号,由I/O口输出,经驱动电路控制继电器动作,去控制客房各用电设备的电源。并通过网络接口与交换机及管理计算机进行信息交换,实现系统的上、下微机的网络化控制与管理。

  三、控制与管理功能

  (1)智能身份识别:通过插卡开关读卡取电,实现取电控制,杜绝非法取电,客人离房拔卡后延时15 秒自动断电,达到节电目的。

  (2)清理、勿扰、稍候、退房、紧急呼叫按钮等服务按键:人工操作后,通过智能控制器的网络连接与前台计算机信息交换,客户端实时显示并能及时应。

  (3)空调自动实现多种运行模:

  —睡眠节能模式 (系统可设定: 时间[00:00]-[00:00] 温度为[00]C°)

  为了降低下半夜空调节能,可设定某个时段空调温度。例如:可设定3 至5点空调温度为25C°。系统到3点时自动将低于25C°的房间空调提升到25C°,高于25C°的不调整,到5点时自动调整到客户设定温度。

  —拔卡节能模式 (系统可设定: 运行[00]分钟/小时 温度为[00]C°)

  星级酒店为了最佳服务客户保持室内一定的恒温,客户拔取电卡后系统根据设置的时间,运行一段时间关闭空调。也可设置拔卡关闭空调。

  空房模式:为了保持一定室内的恒温,可设定自动循环运行。也可设置关闭空调。

  —远程开启节能模式 (系统可设定: 开启[00]分钟后关闭 温度为[00]C°)

  酒店设置拔卡关闭空调,客户如果扫描酒店微信二维码后,在回酒店前可远程开启本房间的空调,但在设定的时间内没有插取电卡,空调关闭。

  —退房节能模式 (系统可设定: 退房关闭空调及部分插座)

  住客退房后,为了防止部分服务员在清理客房房间时,开启空调或电视做卫生。造成不必要的能源浪费,可设定退房后只可打开室内灯光及指定的插座,其它插座和空调无法开启。或者通过取电开关识别为服务员的卡无法开启空调及部分插座。

  旅客住户在入住酒店时,通常会把灯光和电器全打开,而外出时却很少随手关闭。因为旅客不常住酒店,对于酒店的开关电器等布置不熟悉,经常需要一段时间摸索熟悉,造成居住体验度会下降。

  本方案通过智能化产品,可以在探测到酒店无人时,自动关闭房间电器,避免无人使用的电器浪费电量,帮助酒店管理方降低能耗。

  同时,智能化产品将会根据大部分用户的生活习惯进行灯光电器的自动化管理,可增强旅客入住的舒适感,提高旅客的居住体验度。

  一、智能酒店场景描述

  入住酒店时

  旅客通过打开客房门锁时,门磁探测器自动进行开合,并且联动打开客房的灯光照明系统、智能窗帘系统、空调新风系统等,同时启动背景音乐,自动播放舒适的音乐。

  在智能酒店中,客户只需打开门,客房智能化系统将自动开启,无需旅客住户额外的操作。

  窗外看风景

  当旅客走近窗户进行观景时,红外人体探测器感应到旅客走近,自动把窗帘打开,旅客住户即可欣赏窗外的景色。

  当旅客住户回到床上休息时,系统可自动把窗帘关闭,以保护旅客住户隐私。

  智能酒店解决方案

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  睡觉休息时

  当旅客住户经过一天的游玩,正想疲惫入睡时,只需轻轻按下场景开关的睡眠模式。房间灯光将会自动关闭,窗帘将会自动关闭,电视将自动关闭,空调系统将会切换到睡眠模式(深夜时会自动降低风量,避免旅客深夜感凉),同时背景音乐系统将响起轻柔的音乐,帮助旅客轻松的入睡,待旅客入睡后自动关闭。

  起夜方便时

  当旅客住户深夜起床时,红外人体探测器感应到人体在移动,当即把房间照明小灯联动打开。轻柔的灯光照亮了房间,但又不会太刺眼。

  当旅客走到卫生间时,不再需要摸黑开灯,因为卫生间的灯光已经自动亮起,排风系统同时启动。当旅客离开后,卫生间灯光将自动关闭。

  外出游玩时

  当旅客住户外出时,大门门磁感应门打开,房间红外人体判断旅客外出,智能化系统将自动关闭灯光、电器,以节约能源。

  智能酒店解决方案

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  发生意外时

  在卫生间和床头加装紧急按钮,当旅客不舒服时,可按下紧急按钮,前台工作人员将通过BMS管理平台或PMS酒店管理平台接收报警信息,客房中心将安排人员上门进行协助,及时处理意外事情。

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  二、智能酒店场景设置

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  1、入住模式,打开照明灯光;自动打开窗帘;联动空调通风调温;播放预定背景音乐。

  2、睡眠模式,关闭照明灯光,关闭窗帘,播放轻柔的背景音乐,启动空调睡眠,并且在深夜时空调风速下降,维持房间恒温,降低噪音,不影响体感的同时避免旅客受凉。

  3、灯全开,打开客房所有灯光

  4、灯全关,关闭客房所有灯光

  5、窗帘打开,自动打开窗帘

  6、窗帘关闭,自动关闭窗帘

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  三、智能酒店产品配置

  灯光控制:

  1、替换每一路开关,换用智能开关,联动效果精准,功能优势最大化。(建议)

  2、采用普通开关,更换智能空气开关,统一控制开与关,造价降低。

  3、采用智能空气开关统一控制电路,并用智能开关替换每一路灯光开关,增强体验并统一控制灯光电器的开关。

  窗帘控制系统:

  增加智能窗帘电机和窗帘轨道,搭配红外人体传感器,进行联动控制,实现场景功能最优化。

  效果:人来窗帘自动打开,人走约10s即自动关闭,或手轻拉即能自动关闭。

  智能酒店解决方案

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  空调控制系统:

  1、采用红外转发器,替代遥控器进行控制空调,主要是采用红外遥控器控制的空调。

  2、采用中央空调控制器,替换控制面板来实现智能化,主要是控制风机盘管式的中央空调。

  3、 采用中央空调协议转换器,嵌入室内机进行控制,主要是控制部分VRV的中央空调。

  红外人体探测系统:

  采用红外入侵探测器,主要分布在卫生间、窗户、床边、房间等四个区域。

  紧急报警系统:

  采用紧急按钮,主要安装在床头位置、卫生间。

  总电路控制:

  1、换用计量版的智能空气开关,计量用电量,实现统一控制。(建议)

  2、用智能开关 控制继电器,继电器控制传统空开,

  随着酒店行业的不断发展,以计算机控制、通讯管理等技术为主,并基于酒店客房智能控制器构成专用网络的智能化控制系统也随之成为众多酒店选用的管理系统。如今,酒店智能化控制系统已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分,未来它将对酒店客房的安防、门禁、中央空调、灯光、服务及背景音乐等几大系统进行更为全面的智能化管理与控制,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时的控制与分析。

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