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深圳格莱美:智慧酒店未来更加智能、便捷

住得好,很有必要,出行旅游,您住的酒店够智慧吗?目前国内外新开酒店都在提倡一个概念叫“智慧酒店”,让酒店更加智能,更加便捷。

更新于 2022-12-24

  住得好,很有必要,出行旅游,您住的酒店够智慧吗?目前国内外新开酒店都在提倡一个概念叫“智慧酒店”,让酒店更加智能,更加便捷。

  深圳格莱美是打造全自助、无人值守智慧酒店的综合服务商,在您游山玩水之际,请跟大家的视角,去一探大家习以为常却毫不简单的那些“智慧化”场景。

  1、人脸识别办理入住

  智能酒店与传统酒店最大的区别在于它不设置前台,客人在办理入住时,可以在自助入住机上全程自助办理。用户只需要用微信扫一扫自助机上的入住办理二维码(或者输入订单号,针对以前预定的用户),读取身份证信息,唤起人脸识别,人证比对校验会同步到酒店管理系统,获取房间号及房间开锁密码,验证成功后即完成了入住登记,整个过程不超过1分钟。

  2、不用刷房卡,直接进?

  入住办理完成后,不用拿房卡而是通过手机来开门。目前,也有酒店可以基于智能门锁系统实现人脸识别、刷身份证或微信三种开门方式,构建更牢固的安全防线。

  3、酒店管家一起住?

  别误会,可不是一个人陪你住,而是一个智能管家,需要什么说一句,与房子对话的乐趣,你有过吗?

  前面刷脸入住和手机开门只是无人智慧酒店的“开胃菜”,而真正决定住宿体验的还在于客房服务的质量,包括客房环境、配套设备、清洁服务等。那么,在无人化的条件下,这些该如何保障?

  在已有的方案中,主要有两种方式:

  一种是基于全自动感应式,进房后灯光、电视、空调自动开启,当系统感应到住客已进入休息或睡觉状态,将自动关闭照明灯光、电视降音,空调调整为最适宜温度;

  一种是通过智能客房系统控制,用户可通过系统平台自主控制房间内的灯光、窗帘、电视、空调等设备开关状态、亮度以及温度。比如,用户还可以和房间内的智能音箱互动,通过语音来实现对房间内窗帘灯光电器设备的控制。房间内还设定了几种特色模式。比如观影模式开启时,窗帘会自动关闭,开启柔光,观影光源可让你体验家庭影院的感觉;睡眠模式,房间进入无光源状态,窗帘自动关闭;起夜模式下,下床后,地面感应到压力后,会自动亮起不刺激人眼的地灯。

  在新的市场环境下,各个酒店品牌的竞争不在会和以前一样围绕酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争展开,而是转移到了智能化、个性化、信息化方面,这样,智慧酒店应运而生,并成为酒店行业寻求突破,提升核心竞争力的发展趋势。

  深圳格莱美能为您提供智慧酒店的解决方案及相关产品,助您遇见更智慧的未来!

  智能化酒店建设的模式已经引导了我国酒店行业的发展潮流展现了不同的设计效果,而相应的酒店客控系统本身的操作体系和相应的控制模式,让我国现代化酒店的建设拥有了更好的服务效果。使用这种酒店客控系统也能够凭借着其自身特殊的功能展现出更多的特色,而如下几种使用的特色也始终涵盖于酒店客控系统应用的各个方面之中。

  一、智能化操作体验更加舒适广泛;

  在我国不断的研发和申请之中相应的智能化内容融入更多的酒店物品之中,供应性能稳定的酒店客控系统其本身的服务导向涵盖于酒店运营的各种方面之中,能够更好的完成酒店实际工作之中的各项需要,也能够以这种智能化的操作体验实现酒店环境的总体升级,客户应用这种酒店客控系统无疑能够享受到各个方面之中的应用特色,也能够感受到这种酒店客控系统更为广泛的应用效果;

  二、服务模式的综合性价比和人性化体验更突出;

  高效的服务体验和更加可靠的低成本运营模式,让我国客户在这种酒店客控系统之中享受到了更高的综合使用性价比。而值得信赖的酒店客控系统本身的使用价值和相应的标准化服务也让客户在此之中体会到更加人性化的感受,立足于这种酒店客控系统无疑能够为酒店的服务效果带来更好的升级空间,也能够在客户在这种酒店客控系统之中感受到更好的服务体验;

  总而言之这种酒店客控系统的应用让客户在此之中享受到了不同的智能化酒店居住体验,而高标准的经营服务和内部管理的需要让这种酒店客控系统的设计效果展现了更多的特色,通过可靠高效的酒店客控系统商家实现总体化的方案打造,便能够让我国客户在这种酒店客控系统的打造之中实现更具备智能性的建设。

  移动互联网模式的应用让我国诸多的智能硬件获得了更好的普及效果,特别是在一些家居用品的设计之中融入了智能终端的设计效果使其拥有了更好的功能设计。而在近年来酒店客控系统技术的发展之下,其本身也迎合了酒店行业的发展需要展现出了更多样的功能,并随之调整丰富了功能的应用方面,根据分析现今酒店客控系统大多呈现了如下几种变化趋势:

  一、融入更多的人工智能和微智能处理模式

  智能型的应用能够有效的提高装置的操作体验感,而在酒店建设之中实现成本的有效控制更是需要装置拥有更好的设计效果。而我国供应性能稳定的酒店客控系统其本身的人工智能模式和相应的微处理操作缓解了人工投入的大额耗费,而从用户的体验感而言这种微处理的系统本身的性价比更高,能够提供服务的同时你更低的成本吸引客户的喜爱;

  二、跨界整合技术实现多样设计

  不同行业技术标准和相应的智能化需求大不相同,而在我国值得信赖的酒店客控系统发展之中其本身的功能设计会实现各个行业稳步融合的特点,能够将智能化的功用融入更多的领域之中。让这种酒店客控系统的功能性和实用价值获得更好的实现,相应技术整合之下也让酒店客控系统的设计层面日趋广泛;

  总而言之在这种酒店可控系统的研发之下相应的技术应用效果得到了不同的表现,而工艺性能稳定的酒店客控系统其本身的体验模式和相应的服务效果又有了更好的竞争力与差异化的服务品质,让我国客户在这种酒店客控系统之中感受到更好的服务效果,也为我国客户的酒店居住体验带来了更好的施展空间。

  随着智慧型酒店打造逐步成为现如今高端酒店发展的必然趋势,越来越多酒店将专业的客控系统应用其中,提高智能化解决的效果来打造更完美的酒店居住方案,而只有基于可信赖的客控系统应用之上才能够确保更好的酒店客房控制和管理,相关人员也应当在挑选客控系统时注意如下内容。

  1. 注意立足于智能化和配套完善度的考量

  利用这种先进的智能客户控制系统是提高酒店智能服务效果的最佳方案,而可信赖的客控系统凭借着自身智能化的体验模式提高了实际的服务效果,也凭借对酒店客户日常居住所需要的各种配套应用来实现综合的分析,确保客控系统拥有更高的智能化效果,酒店在进行客控系统安装之前也必须要分析这套系统的智能化效果,并且选购配套的设施才能够实现智能化酒店的打造;

  2. 注意立足于客户需求和服务态度的考量

  针对不同等级的酒店所居住的客户群体进行分析发现不同层次的消费群体其消费需求和心理态度不尽相同,专业生产客控系统的商家认为相关人员在选择各种配套产品时,必须要根据酒店的客户群体进行全方位的考虑,通常情况下针对高端酒店建设的客控系统应当拥有更加智能化和更加高效的体验,而对于快捷式酒店安装客控系统应当更注重日常功能的满足;

  总而言之这种既具备科学设计感也拥有实际应用效果的专业客控系统让我国更多酒店居住人员体会到更加舒适的居住效果,而对于酒店建造者应当根据自己的需求和竞争对手的能力进行分析选择匹配自身管理能力的系统,才能够借其优势更好选择来实现应用和酒店规划。

  “公众号+小程序”一体化解决方案

  小程序风口已来,酒店行业应该紧随其他先行行业,抓住机遇,变革转型。酒店行业相较于传统的OTA预订,酒店直销正在成为酒店预订的新趋势。

  针对酒店行业过度依赖OTA,营销方式单一、酒店管理成本高,消费体验差等痛点,智慧酒店通过“公众号+小程序”一体化解决方案,帮助酒店企业精准直销,提升管理及营销效率。

  酒店的智能化功能

  智慧酒店面向酒店提供在线订房,在线商城,微客服和订单管理等功能,帮助酒店搭建小程序直销平台,同时也为酒店构建专业的PMS后端管理系统,提供房价日历,房态管理,数据管理,多门店管理等管理能力,帮助酒店简化管理流程,降低管理成本。

  智慧酒店适用对象

  智慧酒店主要适用于连锁酒店、快捷酒店、旅馆名宿、国际酒店、星际酒店等多种酒店类型。目前,多家知名酒店已借助智慧酒店搭建自己的直销平台。

  智慧酒店产品全方位解析

  传统酒店运营方式过于依赖像去哪儿、携程这样的OTA平台,虽然店家能通过平台为酒店引流,但高昂的佣金让酒店获利一再减少,所谓“羊毛出在羊身上”,酒店在平台上的定价也随着水涨船高,二最终买单的只能是消费者。这种“一次性”流量,对沉淀客流,实现二次或多次消费极为不利。

  过度依赖OTA,缺乏自有的直销平台,是目前酒店行业亟待解决的普遍问题。“格莱美”智慧酒店解决方案为酒店业提供了酒店小程序、在线订房、在线商城、微客服、订单管理等功能,助力连锁酒店商家打造自有的酒店直销平台,提升销量。

  在酒店服务行业,最常见的一个问题就是同质化竞争。如今,全国各地都开了大大小小的酒店,如果完全与其他酒店提供一样的产品和服务,那么很容易就会被做得更好的同行所淘汰。毕竟,消费者的口味是捉摸不透的,他们更需要的是能给予眼前一亮的新意,科技可是第一生产力,智慧酒店可以让酒店脱颖而出,可以提供定制化的房间场景。

  因此,如何更好地用服务吸引客户,这就是酒店人需要掌握的“增值服务”,这是为了让酒店突破同质化竞争的必然道路。如今,越来越多的酒店都将“增值服务”做成了标配。比如说,延迟退房、睡前牛奶这些赠送服务,有需要的客户是越来越少了。酒店人需要不断改变,就可以先从增值服务上进行创新。酒店可以通过大数据精准的掌握客户需求。

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