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如何选择一个靠谱客控厂家?好的客控系统应该具有这几点

智能酒店是当下酒店行业的潮流,而客控系统作为目前实现酒店智能化的最有效方式,已经逐渐被星级酒店和酒店管理集团广泛使用。要实现酒店智能化引进客控系统,就不可避免的要选择客控厂家。那么酒店管理者要如何去选择客控厂家呢?又有什么样的选择标准呢?一个好的客控系统能够给酒店带来什么样的好处呢?

更新于 2022-12-28

  智能酒店是当下酒店行业的潮流,而客控系统作为目前实现酒店智能化的最有效方式,已经逐渐被星级酒店和酒店管理集团广泛使用。要实现酒店智能化引进客控系统,就不可避免的要选择客控厂家。那么酒店管理者要如何去选择客控厂家呢?又有什么样的选择标准呢?一个好的客控系统能够给酒店带来什么样的好处呢?

  1、能够有效提升酒店管理效率和服务质量

  为什么说要关注客控系统是否能够提升酒店管理效率和服务质量呢?现在市面上有些客控系统,只针对客人的体验进行了针对性的开发和提升,但是对于酒店和管理者而说,并没有带来管理上的提升。在智慧酒店的解决方案里,必须优先考虑新技术在酒店内部管理方面的应用,例如:针对酒店门锁的楼层卡和总卡的使用混乱状况,大家完全可以通过手机开锁的形式,对工作人员进行开锁授权,并记录开锁时间和工作用时,同时还能避免传统方式中工作人员使用总卡或楼层卡私自开房的现象。再者,酒店实现智能化了,客人有任何需求可以直接通过酒店公众号进行呼叫,酒店管理人员通过佩戴的智能设备能够及时响应客户需求,第一时间提供服务;还能够通过后台的房态监控数据,统筹人员安排,提高办事效率,节约人工成本。

  同时无线智能客控系统除了能让客人通过手机完全控制门锁、灯光、电视、空调、窗帘等房间设备外,还完美的兼容了酒店现有设备的模式,对于不爱使用手机的顾客来说,一样可以使用传统的房卡、开关进行各项设备的使用。

  2、酒店节约能源

  对于酒店来说,能源的消耗占酒店成本支出的很大一部分,电费、水费这些能耗其实有很大的节约空间,但是总是得不到很好的控制。而智能无线客控系统可以有效的通过感应设备智能分析客人是否在房间,智能的进行相关设备的开关,在保证客人体验的前提下,最大化的节约能源,并且通过客控系统中的监控App,对酒店能耗进行实时监测,数据进行统一分析整理,这样酒店管理者知道自己酒店的能源消耗在了哪些地方,从而采取相应的措施进行管理。甚至酒店可以针对能源消耗少的顾客进行针对性的回馈,鼓励顾客的绿色生活习惯。

  3、提升酒店安全系统

  安全始终是人们关注的重点,酒店客控系统理所当然地要做到安全可靠。酒店客控系统以可靠性为前提,成功的解决了酒店在运营过程中所担心的安全问题。酒店的火灾事故通常都因电器设备及线路老化引起,而电器设备及线路老化通常又因客房内电力系统的不合理配置而加速。智慧酒店解决方案一方面可以根据感应数据灵活开关相应设备,另一方面能够通过万能遥控在断电前先主动让电视、空调等设备自主断电,在保证设备安全的前提下,大幅提高设备的运行寿命。各设备配置灵活、无噪音、造价低、安全可靠、免维护、安装方便,是其他客控系统不可比拟的优势。智能无线客控还可以实现对电梯的智能控制,大大提高客人入住的安全体验。

  4、提升酒店档次

  酒店档次提高了,对酒店的品牌会有很好的塑造作用,随之而来的是酒店收入的提高。智能化是现在的潮流趋势,也是吸引年轻消费者的优势所在,所以一个优质的酒店客控系统厂家,其产品能否提升酒店档次也是很重要的衡量标准;另外酒店客控系统能够帮助星级酒店在评星过程中获得更多的分数,这对酒店的星级定位可谓起到了重要的作用。

  5、助力酒店直销、降低渠道依赖

  当前酒店经营大环境相对低迷,众多酒店只能依赖OTA等渠道输送客源,在付出最低价的同时,还得付出15-25%左右的佣金,严重拉低了酒店的利润空间,而智能客控系统的所有功能都是基于酒店自己的微信公众号,为酒店公众号带来众多流量的同时,大家还针对性的为酒店经营设置了多项提高客户粘性的营销功能。真正让酒店的公众号成为酒店营销的场所,成为酒店的直销渠道,并且是最忠实,最有价值的渠道。它能够把从OTA能渠道进来的客人转化到酒店自己的微信公众号平台上,成为酒店最直接的客人,不但能够降低酒店的经营成本,还能更好的将一部分利润直接反馈给酒店的客人,形成良性循环,这才是智能客控系统最核心的价值所在。

  看完以上几点,相信大家应该知道怎么去选择一个靠谱的智能酒店客控厂家了,澳门正规网赌网站是国内最大、最全的酒店客控系统、酒店微信控制系统、酒店微信门锁、及弱电开关生产厂家。为现代酒店提供最完善、最周全的客房控制系统技术支撑及酒店智能微信服务,致力于酒店智能化。

  智能酒店客房控制系统英文名称为Room Control Unit,(简称:RCU ):是利用计算机控制、通讯、管理等技术,对酒店客房内的(灯光、窗帘、空调等)电气设备的控制,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。

  智能酒店客控系统RCU控制主机通过插卡取电、门磁开关、红外探头、弱电开关来实现对灯光的控制:

  插卡取电:

  通过插卡取电、拔卡断电功能,真正做到身份识别,未经授权的卡,拒绝取电。拔卡后,系统延时后自动断电。

  门磁开关:

  客人开门后,门磁联动RCU客房控制器,打开欢迎灯或指定的灯光,并延时2分钟,方便客人找寻插卡取电开关。

  弱电开关:

  弱电开关可以选用回弹式复位开关、轻触式压感开关等12V弱电开关;在门厅、床头,卫生间等区域安装弱电开关,按下相应键,开启或关闭相应灯光或组合场景;

  红外感应:

  卫生间灯红外开关双向控制:客人进入卫生间按开关打开卫生间对应的灯光;人离开后,当红外探测器感应不到人时,系统收到无人信号后,延时2分钟后自动关闭卫生间灯光。

  卫生间排气扇自动控制和远程控制 :比如每小时打开排气扇运行5分钟,以保持空气清新;

  衣柜灯门磁开关控制:当门打开时衣柜灯点亮,门关闭灯熄灭;当衣柜门打开后忘记关闭时,系统会自动延时5-10分钟自动关闭衣柜灯,避免忘记关门而造成的浪费。

  温度控制节能:

  RCU系统可以根据不同状态自动调整HVAC的运行模式。

  空房待租模式根据预设模式,空调将每小时低速运行15分钟以保持客房内空气清新。

  出租占用模式系统根据预设模式自动运行,也可以由客人手动调节。

  出租非占用模式当客人有事暂时离开客房的时候,HVAC系统马上切入到节能状态,空调风机低速运行。

  睡眠模式系统会在夜晚11:00时自动切换到睡眠模式运行,制冷模式下按客人的设置温度每小时升0.5 ℃来运行 ,累计升温最多升2 ℃,不影响客人的舒适度,这样既避免客人因温度过低而感冒,又避免能源浪费。

  可以自定义编程设定多种灯光场景模式,如:欢迎、会客、阅读、休息、睡眠等模式;

  场景控制可以通过面板开关、无线场景遥控器、客房信息终端等控制预设的场景灯光;

  可以通过特定的响应事件激活场景灯光,如:开门后通过门磁信号传递给RCU主机打开欢迎模式灯光场景;夜间起夜按任意开关打开起夜模式场景,让客人在睡意中睁开眼睛看到的是柔和的灯光。

  房控制管理App功能强大,满足不同用户需求。客房管理App运行于需要控制的计算机上,它通过网络访问服务器数据库,将房间状态动态实时的显示出来。

  详细的显示服务信息

  客人入住插入钥匙卡显示,工作人员进出房间插卡显示;

  服务信息的显示和提示:请勿打扰、请即清理、请稍候、请求服务、请求退房、紧急呼叫等。

  保险箱:保险箱打开/关闭状态,记录和报警

  房门状态:房门打开/关闭,房门未关超时报警(客人门未关好)

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