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酒店:智能化成酒店未来发展的新动向

有业内专家认为,未来的酒店竞争,不单是比酒店的设施与装潢,还要比酒店智能化系统的完善与发展,如果你拥有一个完善的智能化系统的酒店,本身就是一个极大的卖点。

更新于 2023-01-17

  有业内专家认为,未来的酒店竞争,不单是比酒店的设施与装潢,还要比酒店智能化系统的完善与发展,如果你拥有一个完善的智能化系统的酒店,本身就是一个极大的卖点。

  酒店礼宾部的通信设备应用App,针对苹果和安卓操作系统提供了N种不同的语言版本,客人可通过智能手机或平板电脑随时自由预定酒店入住,包括自行管理客房服务、客房保洁、叫醒电话等服务。目前该App已经投入使用,酒店会定期收集客户使用体验,方便以后完善与升级客户端。

  餐厅使用电子菜谱,可节约印刷成本,快捷更新酒店菜式和图文并茂的展示,会得到客人较高的评价。这不仅缩短了点菜;下单;买单的时间,还提高了餐厅用餐效率,而且最大限度地降低了点菜;下单;买单过程中的差错率,更增加了客人对酒店的满意度。

  酒店在不影响客人良好体验的前提下,通过智能管理进行节能降耗。酒店采用热水智能系统后,利用酒店洗衣房、锅炉房、配电房的废热为主要能量来加热酒店的热水,能使酒店热水能耗得到有效的下降。

  酒店的前台系统,实现了直接将客人在各大平台的预订信息直接关联到酒店内部的系统,实现数据连接。无论客人是在酒店的旗舰店预订还是在携程等网站预订,客人完成订单,信息就已经进入了酒店系统,避免了客人在网上完成预订,而到了酒店却没房的现象。

  “通过智能分析,大家能清楚地知道客人需要什么。”酒店在通信互联网方面可做无线网络的全覆盖和预订系统的综合数据管理系统,现在网络预订客房越来越多,每个进来的订单,显示的是不同的网站,综合数据管理系统的加入更加方便统计,本来要10个预订员观看操作预订情况,现在可减少到2个人。

  智能已经成为酒店竞争的一个利器。酒店的房间标配是一键式开关,在客房即可定制各种服务;同时房间还安装了火警自动感应系统,在出现状况时,工作人员能第一时间接到信息。之前是服务员打电话到服务中心放房,现在是服务员直接使用房间电话放房;之前客人用早餐是发放早餐券,现在是到餐厅刷房卡就可以用早餐,减少了酒店成本支出,同时也防止因客人丢失早餐券而带来的不便;以前一直是手动输入客人资料,现在使用身份证读卡器,只要扫一下就可以快速录入客人信息,方便快捷,同时可以更好地进行顾客数据统计。

  酒店客控系统的应用优势比较的多,操作酒店客控系统可降低成本,可为客人自动化的管理,也就不会造成资源的浪费,更重要的就是选择酒店客控系统可提高酒店客房使用率。现在小编要为大家先容的就是选择酒店客控系统的应用特性有哪些。

  模块扩展性 集中一体化结构虽然整体成本低,系统设置比较简便。但是其扩展性差,当系统出现故障时,需要更换整块主板,而且多间套房很难同时进行扩展安装。

  而模块化结构虽然安装灵活、扩展性好,系统出现故障时只需更换相对应即可,但是这一系统模块的整体成本相对较高,系统安装设置较为复杂。

  所以相比之下,酒店智能化客房控制系统的最佳选择是模块组结构,这一模块不仅整合了集中一体化结构及模块化结构的优点,同时,在系统出现故障时只需更换相对应的模块即可,价格也是三者当中最具性价比的。

  灯光节能 由于传统酒店客房的房灯、床头灯均为客人自主化开关管理,所以这就难免会造成酒店资源的浪费。

  而在智慧酒店客控系统下,客房内的灯光、窗帘、电视、音乐等设备均可实现智能化控制,不仅能为客人提供舒适、温馨的科技动感氛围,更为酒店节能环保提供了一个良好的契机。

  空调节能 针对酒店客房的入住状态和插卡状态,空调可按拔卡、睡眠、远程、退房等模式自动切换运行,既保证客人得到人性化的智能服务,又达到酒店绿色节能的目的。

  格莱美酒店智能节能控制系统、酒店管理App、酒店智能客房控制系统、餐饮点菜App、酒店客房智能门牌、酒店智能开关、酒店基础弱电App等软硬件让酒店从使用开始就效益丰硕。

  空调节能模式,酒店可对空调温控器设置最低默认运行温度和温度智能调整时间频率,温控器可智能人性化调整温度曲线,最终按默认温度运行,达到智能节能的效果。空调睡眠模式既可保护客人身体健康,同时也达到节能效果。

  除了以上四大特性外,客控系统还可为酒店提供设备运行、房间使用记录等信息,通过数据化的信息查询管理,提高酒店客房使用率。

  现在的酒店行业竞争变得越来越激烈,很多酒店为了吸引客人、提高入住率,想了很多办法,有的酒店重视装修,有的酒店提升App水平,有的酒店使用智能客控系统,把酒店打造成智慧酒店,用科技来提高酒店的体验,从而提高酒店知名度和入住率。

  不少酒店选择酒店智慧客房系统来对酒店进行升级,那么客控系统对酒店到底有什么好处呢?

  当客人在前台登记时,系统会自动打开客人入住房间的空调,将客房温度调整到合适的温度,当客人退房时,系统会自动将客房的空调设置到空房状态运行,酒店系统App可以根据不同季节,不同时段设置不同的节能策略。

  当客人进入客房后,门磁把开门信号传给客房控制器,系统即可打开廊灯(欢迎灯)或者指定的灯光(系统App可设置),并延时30秒,方便客人插卡、放行李等,如果在特定的时间没有插卡取电,系统可能会关闭指定的灯光。

  客人在进入客房后,可以使用客房内的终端系统,比如一键控制窗帘开关,通过对若琪的开发,可以语音控制房间的灯光设备,酒店客房会在面板上预设各种模式,比如睡眠模式,明亮模式,欢迎模式等,可以通过面板一键控制。

  格莱美科技多年专注于智慧酒店系统的研发与推广,标准模块化的结构,强大的扩展性,可以根据客户的要求进行自主扩展是格莱美科技的核心,格莱美科技自始至终都在为客户提供想要的产品,利用科技产品提高酒店入住率。

  跟着人工智能、互联网 大数据分析等新技术在许多范畴的广泛应用,近年来,智慧城市、智慧物业等智慧概念已成为年代抢手词,并很快转化为很多职业产业化、智慧化转型晋级或加快开展的重要途径。酒店职业也不甘落后,纷繁转向智慧酒店转型晋级。据不完全统计,未来中国酒店智能化改造商场有一千多亿。使用数字化与网络化来完成信息化效劳,充分考虑个性化需求,下降运营成原本发明经济效益的智慧酒店在国内开展势头锐不可挡。

  智能客房带来的黑科技体会和归纳化、智能化的效劳,备受业界欣赏。这种经过手机或许语音操控客房,给顾客带来极致便当。客房体系快捷化、随性化的智慧形式,能有用进步酒店工作效率、管理水平和顾客体会,是智慧型酒店开展的大势所趋。

  以"格莱美"无人智慧酒店系统为例,能够挑选的灯光效果、长途温湿度操控、人性化的简单操作等等,结合了尖端科技与人性化规划的智能家居正在从构思概念一步步转化为实际,给人们入住酒店注入立异生机。

  进门灯主动打开;躺在床上说出指令,电视机主动打开相关频道,房间也调理到舒适的温度,窗布也能主动翻开或封闭;离店退房吧房卡放在前台直径走人,24小时内悉数撤销消费信誉结算,总的来说,经过酒店入住场景将碎片化的日子运营成极具智能体会的场所,是智慧型酒店的商场受众的消费需求,也是体会式经济对智慧酒店的开展诉求。

  酒店客控系统是当今酒店必备的客房智能控制系统,现在很多企业都会对针对酒店客房系统进行产品开发应用,格莱美多年专注客控系统的研发生产,下面格莱美从多个角度进行分析客控研发时候需要注意哪些方面?

  首先是客控系统的适配性,虽然从开发的大方向上看开发酒店客控系统的结构相似,但是每个酒店的配置方案是不同的,因此开发功能和管理模式也都有很大差异,格莱美认为,酒店在配置智能客控系统方案的时候,要考虑的是酒店客控方案能否契合酒店的档次。

  现在有些客控厂家在对酒店进行配置方案的时候,总是一套方案往所有的酒店去推,没有定制化的解决方案,因此方案同质化很严重。

  智能酒店在实施的时候也要考虑到维护性的问题,客控系统是一种中控系统,起到神经中枢的作用,在日常使用的时候,一旦出现问题,就可能会牵一发而动全身,因此智能酒店还要考虑到维护性的问题,避免后期维护难度太大而影响网站的正常营业。

  此外定制酒店客控系统必须厂家联络,将酒店的实际情况和盘托出,之后酒店客控系统定制厂家会给出一系列的解决方案,投资人可以根据企业情况以及未来发展愿景等在其中酌选一套方案,使用酒店客控系统过程中也要多与研发厂家联络,遇到技术瓶颈时应及时咨询。

  以上是开发智能酒店客控解决方案需注意的几大要点,投资企业在对该项目进行开发时可参照查看。

  酒店智能控制系统因为智慧酒店的兴起,已经逐渐的被人们熟知,从功能简单的、形式单一的酒店智能控制系统发展到现在的功能多样化、独特化、个性化,这期间已经经历过了好几个春秋,最初的智能控制系统还只是利用大数据来改善酒店的服务,现在的系统是怎样的呢,近几年来它有什么改变呢?

  刚开始的酒店智能控制系统是通过收集网络上的共享数据,掌握第一次到店客户的一些兴趣爱好,以及客户的一些生活习惯,来给第二次来店消费的客户定制具有个性化的主题客房,客房里面都是根据客户的入住习惯来改造设计的。比如一位新客户来智慧酒店消费,客户因为需要办理入住手续,所以个人的部分信息会被酒店智能控制系统给保存下来,同时系统会通过收集网络上的共享数据来分析客户的兴趣爱好,酒店的管理人员可以通过酒店系统的分析报告来给这位客户做一个性化的方案,争取给每一位客户提供最舒适、安全的居住环境。

  酒店智能控制系统经过改造创新,又加入了自动化的感应系统,把特定的环境作为触发条件,让智慧酒店的智能化设备自动调节工作状态,让酒店智能化更上一层楼。比如酒店内走廊上灯光的感应器,它通过感应光线的强弱和声音,来判断是否开启或者关闭灯光,当两个条件同时满足设定的环境时,灯光系统则会改变自身的状态!

  自动化感应系统的加入的确让酒店智能控制系统的功能变得更加的完善了,同时还让酒店行业多年的难题得到了有效的解决,帮助酒店减轻了在日常运营成本上的压力,实现了让用户看不见、感觉不到的情况下,智能设施和第三方设备能够自动进行调整的功能。

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