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格莱美助力民宿酒店的发展

随着社会的发展,人们的生活水平越来越高,生活节奏也越来越快,随之而来精神上的疲劳感也越来越重。旅游度假便成了人们自我调节的一种方式,随之给民宿行业带来更多的客源。大量的社会资本开始涌入民宿行业,但是往往同质化严重只能靠价格来博取更多的客源。

更新于 2023-01-22

  随着社会的发展,人们的生活水平越来越高,生活节奏也越来越快,随之而来精神上的疲劳感也越来越重。旅游度假便成了人们自我调节的一种方式,随之给民宿行业带来更多的客源。大量的社会资本开始涌入民宿行业,但是往往同质化严重只能靠价格来博取更多的客源。利润率越来越低,相关从业者往往通过压低运营成本来保障利润,随之而来的后果就是给客户带来的体验感越来越差,民宿行业陷入了这种莫名恶性循环中。

  格莱美客控系统将房间内主要电器设备:门锁、空调、电视、灯光、服务呼叫开关、窗帘、卫生间换气扇、受控插座等通过客房管理主机集中控制管理起来。从而实现客房的智能化控制,客人通过手机APP、微信、智能音箱体验到跟多的新颖的功能。而针对业主则是可以当客人进入房间时管理服务人员可以全方位、全天候掌握房间状态,调控房间设备运行模式和参数,变被动控制为主动控制,从而使酒店客房管理由经验管理真正进入到科学管理,降低了酒店运营成本。

  通过对客房的升级改造将正真需要高品质旅游住宿服务的客人吸引过来,将那些通过低价吸引客源的竞争对手排除在外。

  实名制已经成为社会的主流,但是相应的身份认证措施却没有跟上,没有办法保证“人证合一”这就让不法分子有机可趁。不过由于国家逐渐重视网络实名制的落实,对相关技术的大力扶持,许多关于网络实名认证的解决方案例已经逐渐在诸多领域开始实行。例如人脸识别,人脸识别就是通过视频采集设备获取用户的面部图像,再利用核心的算法对其脸部的五官位置、脸型和角度进行计算分析,进而和自身数据库里已有的范本进行比对,最后判断出用户的真实身份。

  目前,国内人脸识别技术的准确率达到了99.5%,有效的图像样本库包括各类生活照和证件照,这是提升人脸识别技术的必要基础。据了解,格莱美酒店自助识别机人脸识别系统采集标注了海量生活照训练样本数据。与此对应,用户人脸识别技术上已经有非常深厚的储备:在人脸检测、五官定位、特征提取和特征对比等关键步骤上,都已积累了国内顶尖的数据模型和算法,并获得了公安部的认可。该功能让“刷脸”入住成为酒店的一张新名片。搭载最新人脸识别技术的格莱美酒店自助识别机如同ATM机可摆于酒店的大堂。当客人进入酒店后,插入身份证,机器就会进行人脸识别,确认信息是否正确。信息确认后,客人并可以进行选房、支付、取卡等操作。客人在选择房型时,自助机显示屏上会显示客房360度全景图,客人如身临其境。同时,自助终端支撑微信、支付报、银联等多种支付方式。

  从硬件上来说都是更好的为顾客服务,提高顾客的体验价值,节省前台的人力成本;从App上来说,采用配套的酒店管理系统,不光为前台提供了便捷的操作,更是为酒店经营者带来巨大的收益成本,增源节流。

  酒店不断推陈出新,提供“有价值”的“自主便捷”服务,势必能赢得消费者的更多好感与青睐。格莱美酒店自助识别机统让“人脸识别系统”成功运用到酒店自助开房过程中,与公安系统的成功对接,让不排队、高私密的开房变为可能。

  在互联网+的大背景下,各行各业都紧跟时代步伐进行融汇创新。对于酒店行业来说,智慧酒店已经引领了酒店业的发展潮流,智慧酒店的核心就是客控系统的选择,酒店如何选择一个智能化的客控系统是客户关心的问题。选好酒店客控系统可以从一下几点考虑

  客控系统对酒店管理有多大作用

  智能客控系统讲究的就是一个智能化管理,比如智能门锁就可以省去前台的复杂手速,客户可以手机一键开门,客户可以通过自助机器一键办理入住,和人相比,机器更加省时省力,企业可以节省很大的人力成本和管理成本,一体化的智能客控系统从顾客预定开始就将智能体现的淋漓尽致,智能预定,入住开门,客控房间内所有设施,退房,每一个环节都体现了智能的神奇魅力。

  酒店客控系统能否为酒店降低能耗

  对于酒店来说,能源的消耗占酒店成本支出的很大一部分,电费、水费这些能耗其实有很大的节约空间,但是总是得不到很好的控制。智能客控系统则可以有效的通过感应设备智能分析客人是否在房间,智能的进行相关设备的开关,在保证客人体验的前提下,最大化的节约能源,并且通过客控系统中的监控App,对酒店能耗进行实时监测,数据进行统一分析整理,这样酒店管理者知道自己酒店的能源消耗在了哪些地方,从而采取相应的措施进行管理。甚至酒店可以针对能源消耗少的顾客进行针对性的回馈,鼓励顾客的绿色生活习惯。

  能否提升酒店的品牌形象

  智能酒店和传统酒店的最大区别体现在其智能化的形象上,酒店的形象提升了,无形中也提高了酒店的档次。智能化已经成为了现在酒店业的流行趋势,选择一个好的客控系统会让酒店在众多酒店中脱颖而出,成为其他酒店模仿的对象,让酒店的品牌形象力在无形中大增。

  能否保证酒店用电设备的安全运行

  安全始终是酒店关注的重点,酒店客控系统理所当然的要做到安全可靠。酒店客控系统以可靠性为前提,成功的解决了酒店在运营过程中所担心的安全问题。酒店的火灾事故通常都因电器设备及线路老化引起,而电器设备及线路老化通常又因客房内电力系统的不合理配置而加速。优质的酒店客控主机,可对客房控制电源有效扩容,与传统的交流接触器相比,有配置灵活、无噪音、造价低、安全可靠、免维护、安装方便等诸多不可比拟的优势。

  好的酒店客控系统一定是帮助酒店提高管理水平,降低酒店能耗,提升酒店的服务水平。如果你安装的酒店客控系统都能满足,那么这一定是可以安装的客控系统。

  酒店为了提高其竞争力就会使用酒店客控系统来进行管理,因为高品质的酒店客控系统可以有效管理好酒店各个房间,及其中的设备设施,不仅提高酒店对客房的管理效率而且还能提高客人的入住满意率。下面就来了解一下使用酒店客控系统之后酒店在哪些方面可以得到有效的改善。

  1.客房管理效率得到改善

  如果酒店不使用酒店客控系统就需要将客房打开逐一进行检查,从而了解客房里面的各种设施设备是否完好。但是使用酒店客控系统之后工作人员通过控制系统就可以了解到每一间客房的状况,包括客房的灯具、空调以及灯光调节等等,从而有效改善客房管理的效率。

  2.设备维护效率得到改善

  传统工作模式下如果客房的某样设备出现异常状况,负责维修的工作人员就要去对异常状况进行处理,处理的时候需要先做各种排查,难免会浪费较多的时间。使用酒店客控系统之后就能及时了解哪里有异常,而且还会有相应的故障提示,所以工作人员只要针对性的去处理即可,能够让设备的维护效率也得到改善。

  3.资源浪费情况得到改善

  如果房间的管理不善会导致能源方面的浪费,而且酒店规模越大客房数量越多,这种资源浪费的情况就越严重。酒店客控系统可以对酒店客房以及其他方面的设备进行有效监控管理,因此能够让酒店资源方面的浪费情况得到有效改善。

  由此可见,酒店客控系统使用之后酒店在很多方面都可以得到有效的改善,包括客房的管理效率、设备的维护效率以及资源的浪费情况等等,因此,使用口碑好的酒店客控系统能够让酒店更好的控制运营成本,让经营利润更加丰厚。

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